Конечно, это правда. Для робота-пылесоса нужны гладкие полы и отсутствие порогов и перепадов между комнатами. Иначе не будет смысла его покупать. Почитайте для начала рекомендации специалистов, как пылесос купить Возможно, какую-то другую модель присмотрите.